Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: april 2025 · RentHQ

1. Definities

  • RentHQ: RentHQ, aanbieder van het SaaS-platform, gevestigd te Eindhoven, KVK 76106608, BTW NL003043747B23, adres: Den Ouden Dries 5, 5632 KL Eindhoven, e-mail info@renthq.nl.
  • Gebruiker: de natuurlijke of rechtspersoon die een account aanmaakt en de dienst gebruikt.
  • Dienst: het online platform RentHQ inclusief alle functionaliteiten.
  • Abonnement: de gekozen betaalde of gratis toegang tot de Dienst.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen RentHQ en de Gebruiker met betrekking tot het gebruik van de Dienst. Door een account aan te maken en/of de Dienst te gebruiken, aanvaardt de Gebruiker deze voorwaarden.

3. De Dienst

RentHQ biedt een online beheersplatform voor autoverhuurders, inclusief boekingsbeheer, voertuig- en klantregistratie, schaderegistratie, betaalfunctionaliteiten en communicatietools. RentHQ behoudt het recht de Dienst te wijzigen, uitbreiden of onderdelen te beëindigen.

4. Registratie en account

De Gebruiker is verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte gegevens en voor het geheimhouden van inloggegevens. De Gebruiker is aansprakelijk voor alle activiteiten die via zijn account plaatsvinden. Bij vermoed misbruik dient de Gebruiker RentHQ onmiddellijk te informeren.

5. Abonnementen en betaling

RentHQ biedt verschillende abonnementsvormen. Prijzen zijn in euro's exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Abonnementen worden automatisch verlengd tenzij tijdig opgezegd. Betaling geschiedt via Stripe. Bij niet-betaling behoudt RentHQ het recht de toegang tijdelijk op te schorten.

De gratis proefperiode duurt 7 dagen. Na afloop is een betaald abonnement vereist voor volledige toegang.

6. Opzegging

De Gebruiker kan het abonnement op elk moment opzeggen via de instellingenpagina. Opzegging gaat in aan het einde van de lopende abonnementsperiode. Er vindt geen restitutie plaats voor reeds betaalde periodes. Na opzegging worden gegevens na 90 dagen definitief verwijderd.

7. Betalingen via Stripe Connect

RentHQ biedt de mogelijkheid betalingen van eindklanten (huurders) te verwerken via Stripe Connect. Bij gebruik van deze functionaliteit geldt:

  • De Gebruiker is verantwoordelijk voor naleving van Stripe's eigen gebruiksvoorwaarden.
  • RentHQ rekent een platformvergoeding van 2% per transactie.
  • RentHQ is geen partij in de betalingstransactie tussen Gebruiker en diens huurders.
  • De Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor de juistheid van betaallinks en bedragen.

8. Gebruik van de Dienst

Het is de Gebruiker niet toegestaan de Dienst te gebruiken voor:

  • Illegale activiteiten of activiteiten in strijd met de openbare orde of goede zeden.
  • Het opslaan of verspreiden van schadelijke software of spam.
  • Het omzeilen van beveiligingsmaatregelen van de Dienst.
  • Handelingen die de infrastructuur van RentHQ onevenredig belasten.

9. Gegevens en eigendom

De door de Gebruiker ingevoerde gegevens blijven eigendom van de Gebruiker. RentHQ verklaart deze gegevens niet te zullen verkopen of voor eigen commerciële doeleinden te zullen gebruiken. De Gebruiker verleent RentHQ een beperkte licentie om de gegevens te verwerken voor het leveren van de Dienst.

10. Beschikbaarheid en onderhoud

RentHQ streeft naar een beschikbaarheid van 99,5% per maand. Gepland onderhoud wordt zo mogelijk van tevoren aangekondigd. RentHQ is niet aansprakelijk voor schade door tijdelijke onbeschikbaarheid.

11. Aansprakelijkheid

RentHQ is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens. De totale aansprakelijkheid van RentHQ is beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker in de 3 maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende voorval heeft betaald.

12. Wijzigingen voorwaarden

RentHQ behoudt het recht deze voorwaarden te wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail aangekondigd. Voortgezet gebruik van de Dienst na de ingangsdatum geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.

13. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam.

14. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden: info@renthq.nl